04Website einer Zahnarztpraxis mit Online-Terminbuchung

Katadent

Katadent ist die öffentliche Website einer Zahnarztpraxis: Sie stellt die Praxis und die Behandlungen dar, nennt die aktuellen Preise und ermöglicht an derselben Stelle die Terminbuchung. Ziel ist, dass Patienten von der Orientierung bis zum gebuchten Termin auf einer Oberfläche bleiben.

Bereich: Gesundheitswesen · Zahnarztpraxis
Oberfläche: Öffentliche Seite mit Online-Terminbuchung
Charakter: Inhaltsgesteuert, auf Buchung optimiert

Die Startseite von Katadent mit einem Foto der Praxis und einer Buchungsschaltfläche.

Die Aufgabe

Was zu lösen war

Auf der Seite einer Praxis suchen Patienten drei Dinge: welche Behandlung es gibt, was sie kostet und wann sie kommen können. Sind die Preise veraltet oder führt die Terminbuchung zum Telefon, springen Besucher ab und die Praxis verwaltet weiter telefonisch.

Die Lösung

Wie es aufgebaut ist

Behandlungen, ihre Preise und die buchbaren Termine gehören zum selben Inhalt, sodass die Preisliste pflegbar bleibt und die Buchung von der Wahl der Behandlung ausgeht — nicht über einen separaten Kanal.

Module

Was das System abdeckt.

Die Module beschreiben die Arbeitsbereiche des Systems, keine Lieferliste.

01
Behandlungen und Leistungen
Eine strukturierte Darstellung der Behandlungen der Praxis, mit verständlichen, für Patienten geschriebenen Beschreibungen.
02
Aktuelle Preisliste
Pflegbare Preise, an die Behandlungen gebunden, damit genannter Preis und Leistung nicht auseinanderlaufen.
03
Online-Terminbuchung
Terminbuchung direkt auf der Seite, ausgehend von der gewählten Behandlung.
04
Darstellung der Praxis
Praxis, Kontaktdaten und Öffnungszeiten an einer Stelle, auch auf dem Telefon gut lesbar.