Leistungen — GMA / digitale Systeme
Wir machen aus Ihrer Arbeitsweise ein System
Sechs Bereiche, die in der Praxis selten allein stehen: Ein laufendes System braucht meist mehrere davon. Die folgenden Aufzählungen beschreiben den Umfang der Arbeit.
Nicht sicher, welchen Bereich Sie brauchen? Genau dafür ist das erste Gespräch da.
Durch unsere Leistungen scrollen01 / Geschäftsgrundlage
Operative und steuernde Systeme, die dem bestehenden Prozess folgen. Der größere Teil der Arbeit ist die Gestaltung von Datenstruktur, Zuständen und Berechtigungen.
Dazu gehört
02 / Automatisierung
Der Ersatz manueller Runden dort, wo die Daten entstehen. Ziel sind nicht mehr Werkzeuge, sondern weniger Abtippen.
Dazu gehört
03 / Buchung
Verfügbarkeitsverwaltung und Terminbuchung. Das Herz des Systems ist das Verfügbarkeitsmodell: Alles andere baut darauf auf.
Dazu gehört
04 / Handel
Katalogbasierter und kampagnenbasierter Handel. Die Struktur der Produktdaten entscheidet, ob Kunden finden, was sie suchen.
Dazu gehört
05 / Digitales Produkt
Oberflächen für Endnutzer, bei denen die einfache Nutzung Teil des Produkts ist — meist auf dem Telefon.
Dazu gehört
Wie wir arbeiten
Die Reihenfolge ist keine Stilfrage: Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf, und der letzte endet nicht mit der Übergabe.
Wir gehen den Prozess so durch, wie er heute läuft: wer was tut, wo die Daten entstehen und wo es stockt. Daraus ergibt sich, was überhaupt gebaut werden muss.
Datenstruktur, Zustände, Rollen und ein Entwurf der Oberflächen. Die strittigen Fragen werden hier entschieden, nicht während der Entwicklung.
Wir bauen in lauffähigen Teilen, damit es etwas zum Ausprobieren und Rückmelden gibt. Abweichungen vom Plan zeigen sich so früh.
Livegang, Datenübernahme und Einarbeitung der Nutzer. Das System ist fertig, wenn wirklich darin gearbeitet wird.
Überwachung, Fehlerbehebung und die nächsten Entwicklungsrunden. Ein laufendes System ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern ein laufender Dienst.
06 / Laufender Betrieb
Ein System beginnt mit dem Livegang zu arbeiten. Ab da muss es betrieben, repariert und erweitert werden.
Dazu gehört
Kontakt
Beschreiben Sie, was Ihr Team heute von Hand erledigt und was dadurch langsam ist. Daraus ergibt sich, welches System nötig ist — und welches nicht.
